8 épisodes

Episode 1 : Incendies gigantesques
Violences conjugales, incendies, carjackings : les urgences s’enchaînent dans les centrales et le sang-froid est primordial. Même lorsqu’on leur signale un bébé mort dans un couloir, ils doivent garder leur calme, car chaque seconde compte.

Episode 2 : Une découverte irréversible
Le calme ne dure jamais longtemps dans les centrales du 101 et 112. Enfants en danger, menaces, découvertes irréversibles : des appels en apparence anodins basculent parfois dans le drame.

Episode 3 : Voisin menaçant
Au 101/112, la tension est palpable. Les opérateurs font face à tout : voisin menaçant avec une batte, bébé qui ne respire plus ou jets d'œufs. Une vigilance de chaque instant est vitale.

Episode 4 : Une vache en ville
Disputes de voisins, appels hystériques, urgences médicales… même une vache en ville ! Les opérateurs restent prêts à aider chaque appelant, car ici, chaque seconde compte.

Episode 5 : Homme en danger dans un ascenseur
Un enfant disparu, un homme en danger dans un ascenseur, une personne prête à se faire du mal, des voisins en conflit… Chaque appel est unique, chaque décision peut tout changer.