Appel d'urgence

Résumé

Dans les centrales 101 et 112, les appels urgents s'accumulent à nouveau. Des tentatives d'intrusion et voisins agressifs aux accidents de la route et urgences médicales. Chaque situation exige une intervention rapide et réfléchie. Alors que les opérateurs sont confrontés à la panique, à la confusion et parfois à des informations floues, ils doivent malgré tout mobiliser l'aide appropriée. Un épisode où la tension ne faiblit jamais et où chaque instant compte.